Por favor, lea las preguntas frecuentes de JV Legacy antes de enviarnos un mensaje.
- ¿Cuáles son los gastos de entrega de los pedidos en JV Legacy?
Nuestro sistema de JV Legacy detecta tu ubicación y en base a tu localización geográfica es como se determina el costo de la entrega de tu pedido, hay 2 tipos de costos, si vives en México es uno y si resides en otro país el costo del envío es mundial, en este último el tiempo de entrega puede variar dependiendo de la paquetería.
- ¿Qué métodos de pago se aceptan en JV Legacy?
En JV Legacy nos adaptamos a tus necesidades y te damos 2 métodos de pago, una rápido con acreditación inmediata y otro si no quieres salir de casa y tienes tarjeta de débito o crédito, te hablo de las siguientes:
- Depósitos en Oxxo: (Recomendado si vives en México): Nosotros lo recomendamos debido a que tu pago se verá reflejado en minutos después de realizar tu depósito.
- Paypal: Sino quieres compartir tu información bancaria con nosotros este método de pago es el mejor para ti ya que hace 100% segura tu compra. *Tus pagos se verán reflejados en un lapso de 24 a 48 horas.
- ¿Cuánto tardará la entrega?
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las primeras 24 a 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través del transportista que eligió como opción, en su confirmación del pedido se le proporcionara también un número de seguimiento (si eligió como medio de envío estafeta). Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
- ¿Qué tan seguro es ir de compras en JV Legacy? ¿Están protegidos mis datos?
En JV Legacy estamos comprometidos contigo a que la información que nos proporciones de tus datos bancarios no se registraran en nuestros servidores sino en los de Paypal, dado que ellos se encargaran del cuidado de tus datos personales, y sí, están totalmente seguros, ahora bien si pagas a través de un depósito en Oxxo pues de la misma manera, no corre peligro tu transacción.
- ¿Qué sucede exactamente después de ordenar?
Sucede que en cuanto se confirme tu pago prepararemos tu pedido dado las fechas del depósito acordado en nuestras observaciones del pedido y procedemos a enviarlo por la paquetería seleccionada.
- ¿Recibo una factura para mi pedido?
Nuestro sistema te generará una factura sencilla al finalizar el proceso normal de compra.